根据高检院和省院有关通知，即日起，鄂州市人民检察院12309检察服务中心群众来访接待场所暂时关闭，以来信、网络和电话方式接待群众来访。人民群众如有诉求向鄂州市人民检察院反映，可通过以下途径：

1.邮寄。请将控告申诉材料、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料邮寄至：湖北省鄂州市滨湖西路173号鄂州市人民检察院；邮政编码：436000。

2.登录网络。请登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将控告申诉材料、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

3. 拨打12309检察服务热线。节后工作日拨打12309检察服务热线，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务工作。

疫情防控期间，我们将严格按照“群众来信件件有回复”的要求，及时认真回复答复每一件群众诉求，一如既往地努力提供优质的检察服务，尽最大可能降低疫情对工作带来的影响。因采取必要防控措施造成不便，敬请谅解。

接待场所恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

鄂州市人民检察院

2020年1月31日